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CONDICIONES DE VENTA

FAQ

 

1) Los juegos Pgoplay son certificados?
 
Los juegos Pgoplay han sido proyectados y realizados según la normativa europea.
 
2) Vuestra empresa provee de una asistencia post-venta?
 
Claro que sí. Es posible recibir asistencia telefónica gratuita. Si es necesaria una intervención en el lugar, el precio dependerá del tipo de asistencia.
 
3) El coste del montaje está incluido en el precio del juego?
 
No, el montaje es un gasto adicional en el presupuesto. El precio es de 250€ al día con dos obreros a cargo del cliente.
 
4) Aceptáis permutas?
 
Sí, aceptamos permutas.
 
5) Compráis juegos usados?
 
No, no compramos juegos usados, los usamos en reserva y siempre luego de un cuidadoso peritaje por parte de nuestros peritos.
 
6) Los juegos tienen garantía?
 
Sí, tienen un año de garantía.
 
7) Qué incluye la garantía?
 
La garantía incluye todo lo que prevé una garantía clásica. El producto puede ser sustituido por otro, pero sólo si el daño ha sido causado por un defecto de fabricación.
 
8) El presupuesto es gratuito?
 
Claro que sí, es gratuito. Nuestras oficinas comerciales os contestarán en un plazo máximo de 24/48 horas desde la recepción de la solicitud, en casos excepcionales.
Nos podríais escribir a la email: info@pgoplay.com 
 
9) Si queréis comprar vuestros productos, tengo que pagarlos en único plazo o también puedo efectuar un pago aplazado?
 
Los pagos pueden ser efectuados en dos plazos. En el momento de confirmación del pedido se debe enviar exclusivamente el 30% de la suma total mediante giro bancario y el resto antes de la entrega; siempre mediante giro bancario registrado a nombre de Paradiso Gonfiabile S.r.l. IBAN IT 03 O 02008 04030 000011146103.
 
10) Los juegos hinchables tienen una etiqueta?
 
Sí, tienen etiqueta. La etiqueta confirma la calidad y el respeto de las normas vigentes por parte del juego hinchable.
 
11) Hay normas que se deben seguir para utilizar los juegos hinchables?
 
Para un buen uso y un correcto mantenimento se recomienda leer el manual de Uso y Mantenimiento incluido en el juego.
 
12) El motor del juego hinchable está incluido en el juego?
 
Sí, el motor está incluido, alimentado por corriente.
 
13) Los aparatos de gimnasia pueden ser instaladas también en el gimnasio?
 
No, no pueden ser instaladas en el gimnasio, pero han sido proyectadas sólo para uso de exterior.
14) Los aparatos de gimnasia necesitan asistencia por parte de un instructor?
 
No necesitan ninguna asistencia. Pero, es necesario seguir al pie de la letra lo que está escrito en el Manual de Uso y Advertencias.
 
15) Es posible ver los juegos antes de comprarlos?
 
Claro que sí. La Pgoplay estará encantada de acogeros en sus oficinas, almacenes… Además, podéis visitar todas las zonas Lúdicas, Parques y diferentes proyectos eventualmente instalados en lugares limítrofes a vosotros. Os recomendamos ver la categoría. Zonas de juego – Proyectos.
 
16) Es posible personalizar los juegos?
 
Los juegos pueden ser personalizados y modulables y entre estos, encontramos:
Playground para interiores y los Fantacastillos.
 
17) Tengo un local en el que deseo montar una ludoteca, pero no se por donde empezar. Podríais ayudarme?
 
La Pgoplay es una empresa incluso especializada en el proyecto y la decoración de las zonas de juego. Si ya tienes un local en conformidad con la ley vigente y no sabes como montar tu ludoteca, escríbenos y envíanos la planimetría de tu local por email: info@pgoplay.com
 
Pgoplay os realizará un proyecto conforme a las dimensiones de vuestro local, repartiéndolo por zonas. Por ejemplo, el proyecto de una zona dedicada para los cumpleaños, los juegos hinchables, los Playground, las zonas infantiles para los más pequeños y incluso para los padres en la que podrán relajarse mientras que sus hijos se divierten.